KalkuLink berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform KalkuLink, termasuk pembuat kalkulator, pengunjung, dan pengguna yang mengakses kalkulator yang di-embed di website lain.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kami menghormati hak privasi Anda dan berkomitmen untuk transparan dalam penggunaan data.

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan:

A. Informasi Akun Pengguna:

• Nama lengkap dan alamat email (dari provider OAuth)

• Username yang dipilih pengguna

• Foto profil (jika tersedia dari provider)

• Preferensi dan pengaturan akun

B. Informasi Kalkulator:

• Judul, deskripsi, dan kategori kalkulator

• Field, formula, dan konfigurasi kalkulator

• Status publikasi (publik/privat)

• Tanggal pembuatan dan modifikasi

C. Data Penggunaan dan Analytics:

• Alamat IP dan informasi browser (User Agent)

• Waktu akses dan durasi kunjungan

• Halaman yang dikunjungi dan interaksi pengguna

• Data geografis umum (negara, kota)

• Statistik penggunaan kalkulator (views, calculations, shares)

D. Data Hasil Perhitungan:

• Input dan output perhitungan (untuk hasil yang disimpan)

• Pengaturan berbagi hasil perhitungan

E. Data Teknis:

• Log error dan performa aplikasi

• Data debugging untuk perbaikan layanan

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

A. Penyediaan Layanan:

• Memungkinkan pembuatan dan pengelolaan akun

• Menyimpan dan menampilkan kalkulator Anda

• Memproses perhitungan dan menampilkan hasil

• Menyediakan fitur berbagi dan embedding

B. Peningkatan Layanan:

• Menganalisis pola penggunaan untuk pengembangan fitur

• Mengoptimalkan performa dan keandalan platform

• Melatih dan meningkatkan fitur AI generator

• Debugging dan perbaikan masalah teknis

C. Analytics dan Insights:

• Menyediakan statistik penggunaan kepada pembuat kalkulator

• Mengidentifikasi tren dan kalkulator populer

• Mengukur efektivitas fitur dan konten

D. Komunikasi:

• Mengirim notifikasi penting tentang layanan

• Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan

• Memberikan update tentang fitur baru (dengan persetujuan)

E. Keamanan dan Kepatuhan:

• Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas ilegal

• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi

• Melindungi hak dan keamanan pengguna lain

Fitur AI generator kalkulator kami menggunakan data dengan ketentuan khusus:

Pemrosesan Prompt AI:

• Prompt yang Anda masukkan dikirim ke layanan AI eksternal (Google Gemini)

• Prompt tidak disimpan secara permanen di sistem kami

• Hasil AI diproses dan disesuaikan dengan format platform kami

Peningkatan Model AI:

• Kami dapat menggunakan pola penggunaan AI secara anonim untuk peningkatan

• Data spesifik prompt tidak digunakan untuk melatih model

• Feedback tentang kualitas hasil AI membantu kami meningkatkan layanan

Perlindungan Data AI:

• Komunikasi dengan layanan AI menggunakan enkripsi

• Kami tidak membagikan informasi pribadi dalam prompt AI

• Hasil AI menjadi bagian dari kalkulator Anda dan tunduk pada pengaturan privasi yang sama

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Pembagian terbatas hanya dalam kondisi berikut:

A. Konten Publik:

• Kalkulator yang dipublikasikan dapat diakses siapa saja

• Nama/username pembuat ditampilkan pada kalkulator publik

• Analytics anonim untuk kalkulator publik dapat dibagikan

B. Penyedia Layanan:

• Hosting dan infrastruktur cloud

• Layanan AI untuk generator kalkulator

• Analytics dan monitoring performa

• Penyedia email untuk notifikasi sistem

C. Kewajiban Hukum:

• Permintaan resmi dari penegak hukum

• Perintah pengadilan atau proses hukum

• Perlindungan hak dan keamanan platform

D. Persetujuan Eksplisit:

• Integrasi dengan layanan pihak ketiga yang Anda pilih

• Berbagi data untuk fitur kolaborasi (jika tersedia di masa depan)

Semua penyedia layanan terikat perjanjian kerahasiaan dan standar perlindungan data yang ketat.

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

A. Keamanan Teknis:

• Enkripsi data in-transit dengan HTTPS/TLS

• Enkripsi data at-rest di database

• Autentikasi multi-faktor untuk akses admin

• Regular security updates dan patches

B. Keamanan Akses:

• Principle of least privilege untuk tim internal

• Audit logs untuk semua akses data sensitif

• Session management yang aman

• Rate limiting untuk mencegah abuse

C. Monitoring dan Response:

• 24/7 monitoring untuk deteksi ancaman

• Incident response plan untuk keamanan

• Regular backup dan disaster recovery

• Penetration testing berkala

D. Compliance:

• Mematuhi standar industri untuk perlindungan data

• Regular security assessments

• Dokumentasi dan audit trail yang komprehensif

Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami berkomitmen untuk transparan jika terjadi insiden keamanan.

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna:

A. Jenis Cookies:

• **Essential Cookies**: Diperlukan untuk fungsi dasar platform (login, session)

• **Analytics Cookies**: Mengumpulkan data penggunaan anonim

• **Preference Cookies**: Menyimpan pengaturan dan preferensi Anda

• **Security Cookies**: Melindungi dari serangan dan fraud

B. Penyedia Analytics:

• Kami menggunakan sistem analytics internal

• Data dikumpulkan secara anonim dan agregat

• Tidak ada pelacakan lintas situs (cross-site tracking)

C. Kontrol Cookies:

• Anda dapat mengatur preferensi cookies di browser

• Essential cookies tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi

• Analytics cookies dapat dinonaktifkan melalui pengaturan browser

D. Local Storage:

• Menyimpan draft kalkulator secara lokal

• Cache untuk meningkatkan performa

• Preferensi UI dan pengaturan tampilan

Cookies pihak ketiga sangat terbatas dan hanya dari penyedia layanan tepercaya.

Kami menyimpan data sesuai dengan kebutuhan layanan dan kewajiban hukum:

A. Data Akun:

• Disimpan selama akun aktif

• 30 hari setelah penghapusan akun untuk recovery

• Dihapus permanen setelah periode grace

B. Kalkulator dan Konten:

• Kalkulator privat: dihapus bersama akun

• Kalkulator publik: dapat dipertahankan untuk kepentingan pengguna lain

• Hasil perhitungan: sesuai pengaturan yang dipilih pengguna

C. Analytics Data:

• Data agregat: disimpan untuk analisis jangka panjang

• Data identifiable: maksimal 24 bulan

• Log teknis: maksimal 12 bulan

D. Backup dan Archive:

• Backup data untuk disaster recovery: maksimal 90 hari

• Archive untuk compliance: sesuai kewajiban hukum

E. Penghapusan Otomatis:

• Akun tidak aktif > 3 tahun akan dihapus (dengan notifikasi)

• Data sementara dibersihkan secara berkala

• Log error dihapus setelah resolusi

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

A. Akses dan Portabilitas:

• Mengakses semua data pribadi yang kami simpan

• Mengunduh data dalam format yang dapat dibaca mesin

• Mendapatkan copy kalkulator dan pengaturan Anda

B. Koreksi dan Update:

• Memperbarui informasi profil kapan saja

• Mengoreksi data yang tidak akurat

• Mengubah pengaturan privasi kalkulator

C. Penghapusan ('Right to be Forgotten'):

• Menghapus akun dan semua data terkait

• Menghapus kalkulator tertentu

• Menghapus hasil perhitungan yang disimpan

D. Pembatasan Pemrosesan:

• Membatasi penggunaan data untuk tujuan tertentu

• Opt-out dari analytics non-essential

• Membatasi notifikasi email

E. Objection:

• Menolak penggunaan data untuk marketing

• Menolak profiling otomatis

• Menolak penggunaan data untuk penelitian

Cara Menggunakan Hak:

• Melalui pengaturan akun untuk sebagian besar hak

• Email ke privacy@kalkulink.com untuk permintaan khusus

• Respons dalam 30 hari untuk semua permintaan

Layanan kami dapat melibatkan transfer data ke negara lain:

A. Lokasi Data:

• Server utama berlokasi di [Region Cloud Provider]

• Backup data di multiple regions untuk redundancy

• CDN global untuk performa optimal

B. Layanan Pihak Ketiga:

• Google Gemini AI (untuk generator kalkulator)

• Cloud hosting providers (AWS, Google Cloud, dll)

• Email service providers

C. Perlindungan Transfer:

• Standard Contractual Clauses (SCCs) untuk transfer EU

• Adequacy decisions untuk negara dengan perlindungan memadai

• Enkripsi end-to-end untuk semua transfer

D. Compliance Regional:

• GDPR compliance untuk pengguna EU

• CCPA compliance untuk pengguna California

• Perlindungan sesuai hukum lokal Indonesia

Kami memastikan tingkat perlindungan yang sama terlepas dari lokasi pemrosesan data.

Kami berkomitmen melindungi privasi anak-anak:

A. Batasan Usia:

• Platform kami ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas

• Pengguna di bawah 18 tahun memerlukan persetujuan orang tua

• Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun

B. Perlindungan Khusus:

• Tidak ada iklan yang ditargetkan untuk anak-anak

• Fitur berbagi dibatasi untuk akun anak-anak

• Pengawasan ekstra untuk konten yang dibuat anak-anak

C. Deteksi dan Tindakan:

• Sistem deteksi untuk mengidentifikasi kemungkinan pengguna anak

• Penghapusan data jika terdeteksi pelanggaran batasan usia

• Kerjasama dengan orang tua untuk verifikasi usia

D. Hak Orang Tua:

• Meminta informasi tentang data anak yang dikumpulkan

• Meminta penghapusan data anak

• Mengontrol pengaturan privasi akun anak

Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun, segera hubungi kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu:

A. Jenis Perubahan:

• Perubahan minor: perbaikan redaksional, klarifikasi

• Perubahan material: perubahan penggunaan data, hak pengguna

• Perubahan regulasi: penyesuaian dengan hukum baru

B. Notifikasi Perubahan:

• Email notification untuk perubahan material

• Banner notification di platform

• Archive versi sebelumnya tersedia untuk referensi

C. Periode Transisi:

• 30 hari notice untuk perubahan material

• Opsi opt-out jika tidak setuju dengan perubahan

• Grandfathering untuk pengaturan existing

D. Versi History:

• Semua versi kebijakan diarsipkan dengan tanggal

• Changelog tersedia untuk transparansi

• Legal basis untuk setiap perubahan didokumentasikan

Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi data:

Data Protection Officer (DPO):

• Email: privacy@kalkulink.com

• Response time: maksimal 72 jam untuk acknowledgment

• Resolution time: maksimal 30 hari untuk permintaan kompleks

Jenis Permintaan yang Dapat Diajukan:

• Akses data pribadi (Subject Access Request)

• Koreksi atau update data

• Penghapusan data (Right to be Forgotten)

• Portabilitas data

• Pembatasan pemrosesan

• Objection terhadap pemrosesan

• Keluhan tentang pelanggaran privasi

Informasi yang Diperlukan:

• Identitas Anda (email akun atau username)

• Jenis permintaan yang diajukan

• Detail spesifik tentang data yang dimaksud

• Alasan permintaan (jika applicable)

Supervisory Authority:

Jika tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan ke:

• Kominfo RI untuk pengguna Indonesia

• Data Protection Authority setempat untuk pengguna internasional

Legal Department:

• Email: legal@kalkulink.com

• Untuk matter yang melibatkan aspek hukum kompleks